الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة

الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة، في عالمنا الحديث الذي يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا والتواصل الاجتماعي، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة تطبيقات التراسل النصي تلعب دوراً حيوياً في حياة الملايين من الناس، يعتبر فيسبوك، بما فيه من تطبيق رسائل فيسبوك، واحداً من أشهر هذه التطبيقات التي تستخدمها الجماهير حول العالم للتواصل وتبادل المعلومات والأخبار، من خلال موقع الوطن نيوز سوف نتعرف على كيفية الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة.

الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة

للإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية من فيسبوك على الهواتف المحمولة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق فيسبوك على هاتفك المحمول.
• الذهاب إلى صفحة إعدادات الحساب.
• اختيار المساعدة والدعم Help & Support من قائمة الإعدادات.
• البحث عن المشكلات التقنية Technical Issues أو أي قسم آخر متعلق بالمشكلات التقنية.
• اختيار التبليغ عن مشكلة Report a Problem أو اتصل بنا Contact Us، والذي سيسمح لك بكتابة تفاصيل المشكلة التي تواجهها.
• في النموذج الذي ستملأه، اكتب بوضوح وصراحة عن المشكلة التي تواجهها مع الرسائل النصية وحاول أن تكون وافياً في شرح التحديات التي تواجهها ومتى بدأت المشكلة.
• بعد ملء النموذج، اضغط على إرسال Submit أو إرسال التقرير Send Report لإرسال مشكلتك إلى دعم فيسبوك.

لماذا لا تصل رسائل SMS من فيس بوك

في حالة عدم تلقيك أي رسائل نصية من فيسبوك، يمكنك اتباع الخطوات التالية للتحقق ومعالجة المشكلة:

• تحقق من إعدادات الإشعارات: تأكد من أنك قمت بتحديد الإشعارات التي ترغب في تلقيها عبر الرسائل النصية رسالة SMS من فيسبوك. قد يكون لديك بعض الإشعارات غير مفعلة أو معطلة.
• إعادة تنشيط الرسائل النصية: جرب إزالة رقم هاتفك من قائمة الأرقام المرتبطة بحسابك على فيسبوك، ثم أعد تفعيل الرسائل النصية من جديد.
• التأكد من دقة رقم الهاتف: تأكد من أن رقم هاتفك المرتبط بحساب فيسبوك صحيحاً ومحدثاً.

كيف تريد الحصول على رمز إعادة تعيين كلمة السر إرسال الرمز في رسالة

للحصول على رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر إرسال الرمز في رسالة إلكترونية تكون على النحو التالي:

• افتح الصفحة التي تطلب فيها إعادة تعيين كلمة المرور لحسابك.
• اختر الخيار إرسال رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو ما شابه ذلك.
• افتح حساب بريدك الإلكتروني البديل الذي قدمته في الحساب.
• ستصلك رسالة إلكترونية جديدة من المنصة مثل فيسبوك تحتوي على رمز إعادة تعيين كلمة المرور.
• انتقل إلى الرسالة الإلكترونية واختر رابط عرض الرسالة الإلكترونية أو ما شابه ذلك.
• ستفتح صفحة جديدة تحتوي على خيار لإدخال رمز إعادة تعيين كلمة المرور.
• أدخل رمز إعادة التعيين الذي استلمته عبر البريد الإلكتروني.
• بعد إدخال الرمز بنجاح، قم بإدخال كلمة مرور جديدة لحسابك.
• اختر إرسال أو تأكيد لتطبيق الكلمة المرور الجديدة وإعادة تعيينها لحسابك.

طالع المزيد: ما هو فيسبوك ريلز Facebook Reels وكيفية الربح منه

ماذا يحدث في حالة الابلاغ عن حساب فيس بوك

عندما تقوم بالإبلاغ عن أي محتوى على فيسبوك، سيتم مراجعة البلاغ من قِبل فريق الدعم الفني للتحقق مما إذا كان هذا المحتوى يتعارض مع معايير المجتمع المتبعة في منصة فيسبوك، إذا تبين أن المحتوى فعلاً ينتهك هذه المعايير، ستتم اتخاذ إجراء مناسب ضد هذا المحتوى، يشدد فيسبوك على أنه في حالة الإبلاغ عن انتهاك ملكية فكرية، فإن البلاغ سيبقى سرياً ولن يتم الكشف عن هوية المبلغ، هذا يهدف إلى حماية المبلغ وعدم تعرضه لأي مشاكل أو ضغوطات.

يعد الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية في فيسبوك للهواتف المحمولة خطوة مهمة للحفاظ على تجربة استخدام آمنة وسلسة على هذه المنصة الاجتماعية الشهيرة، عندما تواجه مشاكل في استلام الرسائل النصية أو تجد صعوبات في استخدام هذه الميزة، يجب أن تقوم بالإبلاغ فوراً لفريق الدعم التقني لفيسبوك.